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Quadient CXM Germany GmbH
Quadient unterstützt mehrere Hunderttausend Unternehmen auf der ganzen Welt dabei, mit ihren Kunden in Verbindung zu bleiben. Der Fokus liegt auf drei Kernbereichen der modernen Kundeninteraktion: der intelligenten Automatisierung von Kundenkommunikation, Paketschließfachlösungen und Mailinglösungen. In diesen Feldern entwickelt Quadient innovative Lösungen, die relevante, personalisierte und wertvolle Kundenerlebnisse schaffen.
Quadient ist im Compartment B der Euronext Paris (QDT) notiert und ist im CAC® Mid & Small Index und im EnterNext® Tech 40 Index vertreten.
Video
Der AMC im Gespräch mit Stefan Schmidt, Enterprise CXM Technology Advisor bei Quadient CXM: Warum sind Customer Journey Maps wichtig? Wie können externe Agenturen bei der Erstellung von Customer Journey Maps eingebunden werden? Wie können interne Systeme angeschlossen werden, z. B. CRM- oder Projektmanagementsysteme? Was benötigen Kunden an Know-How, um mit Quadient CXM ihre Customer Journey Maps zu erstellen?
Kernkompetenzen
Customer Experience Management • Customer Journey • Customer Management • Digitale Transformation • Digitalisierung • Kommunikation • Kundenbindung • Kundendialog • Kundenkommunikation • Mailingproduktion • Multikanal Management • Output Management • Software as a Service (SaaS)
Veranstaltungen
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15.05.2024
Partnerveranstaltung: Quadient Connects 2024
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24.05.2023
AMC-Meeting Frühjahr 2023
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18.05.2022
AMC-Meeting Frühjahr 2022
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28.04.2022
AMC-Forum Customer Experience Management 2022
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06.09.2007
Businesstraining: "Dialogmarketing-On-Demand": Herausforderungen und Lösungen im Zeichen der VVG-Reform
Studien
Veröffentlichungen
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15.10.2024
aktuell
AMC-Partner bei der DKM
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01.01.2009
TOP-Themen 2009
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02.03.2008
AMC-Magazin Heft 7
Kontakt
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AMC Finanzmarkt GmbH
Dr. Frank Kersten
Geschäftsführer
Tel.: 0211-26 00 69 66
Mobil: 0172-53 13 112
Infos zur Person
Direktkontakt
Dr. Frank Kersten, Dipl.-Kfm., Jahrgang 1964. Studium der Wirtschaftswissenschaften an der Westfälischen Wilhelms-Universität Münster, Promotion am Institut für Wirtschaftsinformatik der WWU Münster. Seit 1996 für den AMC tätig, seit August 2010 Geschäftsführer der AMC Finanzmarkt GmbH. Hier ist er verantwortlich für die zweimal jährlich stattfindenden AMC-Meetings, initiierte 2008 das Forum Maklerversicherer und betreut Themen rund um Kundenmanagement und Kundendialog.
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Quadient CXM Germany GmbH
Ralf Dahmen
Enterprise Sales Manager
Landsberger Strasse 154
80339 München
Infos zur Person
Direktkontakt
Ralf Dahmen, Dipl.-Betriebswirt (FH). Studium der Betriebswirtschaftslehre an der Fachhochschule Düsseldorf (FH) und Studium Bachelor of Business Adiministration (BBA) an der Life University, Georgia, USA. 1997 – 2008 Berufseinstieg im Marketing bei Canon Deutschland, Krefeld. Danach von 2008 – 2022 Vertrieb für Produktions-Inkjetsysteme für Xerox Deutschland, Neuss. Seit 2023 Enterprise Sales Manager bei Quadient CXM Germany GmbH für den Vertrieb der Quadient Lösungen zuständig.
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Quadient CXM Germany GmbH
Martin Bobek
Enterprise Sales Manager
Landsberger Strasse 154
80339 München
Infos zur Person
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Martin Bobek, Bachelor of Science: Wirtschaftsingenieurwesen an der FH Bochum (berufsbegleitend), von 2016 – 2018 Export/Zollrecht bei Brenntag AG mit Fokus auf Branntwein- und Energiesteuergesetz, 2019 – 2022 Sales Manager bei Eickhoff Bergbautechnik GmbH mit Vertrieb von Walzenladern für Strebsysteme. Seit 2023 Enterprise Sales Manager bei Quadient CXM Germany GmbH für den Vertrieb der Quadient Lösungen zuständig.